การสร้างระบบสารสนเทศ

ระบบสารสนเทศ (IS) สามารถนิยามได้ว่าเป็น “ชุดของส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องกันซึ่งทำงานร่วมกันเพื่อรวบรวม เรียกใช้ ประมวลผล จัดเก็บ และแจกจ่ายข้อมูลเพื่ออำนวยความสะดวกในการวางแผน ควบคุม ประสานงาน วิเคราะห์ และตัดสินใจในบริษัทและอื่นๆ องค์กร”

 

แนวคิดทั่วไปของระบบสารสนเทศคือแนวคิดที่:

 

o เครือข่ายคอมพิวเตอร์เป็นระบบส่วนประกอบของการประมวลผลข้อมูล

 

o ในความเป็นจริงแล้ว การใช้เครือข่ายคอมพิวเตอร์โดยบริษัทต่างๆ เป็นระบบสารสนเทศที่เชื่อมต่อถึงกัน

 

o การพัฒนาวิธีการใช้เครือข่ายคอมพิวเตอร์ในธุรกิจรวมถึงการออกแบบส่วนประกอบพื้นฐานของระบบสารสนเทศ

 

o การบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศเน้นคุณภาพและคุณค่าทางธุรกิจและความปลอดภัยของระบบสารสนเทศในองค์กร

 

IS ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับบุคคล สถานที่ และข้อเท็จจริงเหล่านั้นที่ช่วยผู้จัดการในการตัดสินใจ วิเคราะห์และเห็นภาพปัญหาที่ซับซ้อน และแก้ไขปัญหาอื่นๆ

 

สำหรับสิ่งนี้ ให้ใช้วงจรของกิจกรรมพื้นฐานสามอย่าง: อินพุต การประมวลผล และเอาต์พุต IS มีหน้าที่พื้นฐานสามประการในองค์กรของบริษัท ซึ่งมีความสามารถในการเปลี่ยนข้อมูลเป็นความรู้

 

o การแก้ไขปัญหาโดยยกข้อเสนอแนวทางแก้ไขเพื่อสนับสนุนผู้จัดการของบริษัทให้ดำเนินการ ;

 

o การผลิตความรู้โดยการได้รับข้อมูลที่ยากต่อการเข้าถึงโดยขั้นตอนอื่นๆ

 

o สร้างความตระหนักรู้ในปัญหาขององค์กรและการพัฒนา

 

มีคำจำกัดความบางประการของ “ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ:

 

o ระบบของบุคลากร อุปกรณ์ ขั้นตอน เอกสารและการสื่อสารที่รวบรวม ตรวจสอบ ประมวลผลธุรกรรม ประมวลผล จัดเก็บ เรียกใช้ และนำเสนอข้อมูลเพื่อใช้ในการวางแผน งบประมาณ การบัญชี การควบคุม และกระบวนการจัดการเพื่อวัตถุประสงค์ในการบริหารอื่นๆ

 

o ระบบการประมวลผลข้อมูลเพื่อเป็นการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

 

o การจัดระเบียบวิธีการให้ข้อมูลตั้งแต่อดีต ปัจจุบัน และอนาคต ที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานภายในและหน่วยข่าวกรองภายนอก ทำหน้าที่สนับสนุนการวางแผน การควบคุม และการดำเนินงานขององค์กรผ่านการจัดเตรียมข้อมูลในรูปแบบของเวลาที่เหมาะสมเพื่อช่วยผู้มีอำนาจตัดสินใจ

 

o ระบบบูรณาการระหว่างคนและเครื่องจักรที่ให้ข้อมูลเพื่อสนับสนุนการทำงาน การบริหาร และการตัดสินใจในบริษัท

 

o กลุ่มบุคคลหรือชุดคู่มือและอุปกรณ์การประมวลผลข้อมูล มีวัตถุประสงค์เพื่อคัดเลือก จัดเก็บ ประมวลผล และเรียกใช้ข้อมูลเพื่อลดความไม่แน่นอนในการตัดสินใจโดยการจัดหาข้อมูลให้ทันเวลาสำหรับผู้บริหารเพื่อให้ผู้บริหารนำไปใช้ประโยชน์ได้ วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุด

 

o ระบบในการรวบรวม จัดเก็บ ค้นคืน และประมวลผลข้อมูล ใช้หรือต้องการโดยผู้บริหารตั้งแต่หนึ่งคนขึ้นไปเพื่อดำเนินการในกิจกรรมของตน

 

o การจัดระบบเพื่อให้ผู้บริหารได้รับข้อมูลจากอดีต ปัจจุบัน และอนาคตเกี่ยวกับการดำเนินงานภายในของบริษัทและสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ

 

o การรวมกันของบุคลากร สิ่งอำนวยความสะดวก เทคโนโลยี สภาพแวดล้อมทางธุรกิจ ขั้นตอนและการควบคุม ซึ่งจำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรมบางอย่างในกิจวัตรทั่วไป เพื่อเตือนผู้บริหารถึงความสำคัญของเหตุการณ์ภายในและภายนอก ซึ่งเป็นพื้นฐานสำหรับการตัดสินใจที่ชาญฉลาด

 

ประเภทของระบบสารสนเทศ      

 

ระบบสารสนเทศควรให้ข้อมูลที่มีคุณภาพแก่ธุรกิจและกรองตามระดับของการตัดสินใจ หรือแบ่งย่อยเป็นระดับต่างๆ ตามระดับการทำงานตามลำดับชั้นที่จะใช้ข้อมูลเหล่านั้น และระดับของการตัดสินใจที่ควรได้รับข้อมูลพร้อมบทสรุปสำหรับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์

 

ระบบสารสนเทศแสดงโครงสร้างแนวคิดพื้นฐาน ขึ้นอยู่กับทรัพยากรมนุษย์ (ผู้ใช้ปลายทางและผู้เชี่ยวชาญใน SI) ฮาร์ดแวร์ (เครื่องจักรและค่าเฉลี่ย) ซอฟต์แวร์ (โปรแกรมและขั้นตอน) ข้อมูล (ฐานข้อมูลและฐานความรู้) และเครือข่าย (วิธีการสื่อสาร และเครือข่ายสนับสนุน) เพื่อทำกิจกรรมการเข้า การประมวลผล การผลิต การจัดเก็บ และการควบคุมทรัพยากรที่แปลงข้อมูลเป็นผลิตภัณฑ์สารสนเทศ

 

ระบบสารสนเทศเป็นส่วนสำคัญขององค์กรและเป็นผลิตภัณฑ์ขององค์ประกอบสามส่วน: เทคโนโลยี องค์กร และบุคคล โดยที่:

 

โอ องค์กร – องค์กรเป็นแบบลำดับชั้นและมีโครงสร้าง แต่ละองค์กรมีวัฒนธรรมหรือสมมติฐานพื้นฐาน ค่านิยม และวิธีการที่เฉพาะเจาะจง องค์กรจำเป็นต้องสร้างระบบเพื่อแก้ปัญหาที่เกิดจากปัจจัยภายในและภายนอก

 

โอ ประชากร – ผู้คนใช้ข้อมูลจากระบบที่ใช้คอมพิวเตอร์ในการทำงาน พวกเขาจำเป็นต้องป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบเพื่อให้คอมพิวเตอร์สามารถอ่านได้

 

โอ เทคโนโลยี – เทคโนโลยีเป็นวิธีการที่ข้อมูลได้รับการประมวลผลและจัดระเบียบสำหรับการใช้งานโดยบุคคล คอมพิวเตอร์เข้ามาแทนที่เทคโนโลยีการประมวลผลแบบแมนนวลและสามารถดำเนินการได้หลายล้านหรือหลายร้อยล้านคำสั่งต่อวินาที ระบบสารสนเทศมีคุณสมบัติของระบบสารสนเทศ ในรูปแบบพื้นฐานของ IS มี 5 คีย์ทรัพยากร: คน ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ ข้อมูล และเครือข่าย

 

โอ ทรัพยากรมนุษย์ – ระบบสารสนเทศทั้งหมดจำเป็นต้องมีบุคลากร ซึ่งก็คือผู้ใช้ปลายทางและผู้เชี่ยวชาญใน IS

 

โอ ทรัพยากรฮาร์ดแวร์ – อุปกรณ์ทางกายภาพทั้งหมดในอุปกรณ์ที่ใช้ในการประมวลผลข้อมูล

  

โอ ทรัพยากรซอฟต์แวร์-ชุดคำสั่งการทำงานทั้งหมดเรียกว่า โปรแกรม ซึ่งทำหน้าที่สั่งการและควบคุมฮาร์ดแวร์ นอกเหนือจากชุดคำสั่งสำหรับประมวลผลข้อมูล

 

โอ ข้อมูลทรัพยากร – ในความเป็นจริงแล้ว มากกว่าวัตถุดิบคือทรัพยากรอันมีค่าขององค์กรที่ต้องจัดการอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อประโยชน์ของผู้ใช้ทุกคนในองค์กร

 

โอ เครือข่ายทรัพยากร – เครือข่ายโทรคมนาคม เช่น อินเทอร์เน็ต อินทราเน็ต และเอ็กซ์ทราเน็ต ซึ่งจำเป็นต่อความสำเร็จในการดำเนินงานของทุกธุรกิจ เป็นกิจกรรมสำคัญที่บ่งบอกลักษณะความสำเร็จของระบบ