ปัจจุบัน เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) มีบทบาทสำคัญในอุตสาหกรรมสิ่งทอ หน่วยการผลิตใด ๆ จ้างพนักงานสี่คน นั่นคือ ผู้ชาย วัสดุ เครื่องจักร และแน่นอน เงิน เพื่อให้ได้ความสำเร็จขององค์กร ผู้จัดการจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่การประสานปัจจัยเหล่านี้ทั้งหมดเข้าด้วยกัน และพัฒนาความร่วมมือกับการดำเนินงานในและนอกองค์กร ด้วยการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น บริษัทต่าง ๆ จึงให้การสนับสนุนด้านไอทีเพื่อปรับปรุงการจัดการห่วงโซ่อุปทาน (SCM) และใช้มันเป็นความได้เปรียบในการแข่งขัน กล่าวโดยสรุปคือ บริษัทสิ่งทอหลายแห่งกำลังใช้ประโยชน์จากพลังทางเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจของตน
การจัดการซัพพลายเชนประกอบด้วย: การจัดหา การจัดหา การแปลง และกิจกรรมโลจิสติกทั้งหมด พยายามที่จะเพิ่มความเร็วของการทำธุรกรรมโดยการแลกเปลี่ยนข้อมูลแบบเรียลไทม์ ลดสินค้าคงคลัง และเพิ่มปริมาณการขายโดยตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น
เหตุใดอุตสาหกรรมสิ่งทอจึงต้องการการสนับสนุนด้านไอที
ขาดข้อมูลด้านอุปสงค์และอุปทาน
การตัดสินใจส่วนใหญ่ของผู้จัดการเกี่ยวข้องกับปัญหาด้านอุปสงค์และอุปทาน แต่น่าเสียดายที่มีน้อยคนนักที่จะได้มันมา การตัดสินใจจึงมีความเสี่ยงและความไม่แน่นอน สินค้าคงคลังส่วนเกินเป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้จัดการต้องเผชิญ ซึ่งส่งผลให้วงจรเวลายาวนาน สินค้าคงคลังล้าสมัย ขายไม่ดี อัตราต่ำ และการลดลงของการมองเห็นคำสั่งซื้อ และสุดท้ายนำไปสู่ความไม่พอใจของลูกค้า
เวลาจัดซื้อจัดจ้างนาน
ในอุตสาหกรรมสิ่งทอแบบดั้งเดิม กระบวนการจัดซื้อใช้เวลานานกว่ามาก ดังนั้น ผู้ค้าปลีกจำเป็นต้องคาดการณ์ความต้องการและระบุแนวโน้มการบริโภคตั้งแต่เนิ่นๆ การขาดความชัดเจนเกี่ยวกับอนาคตอาจส่งผลให้สินค้าหมดก่อนเวลา ล่าช้า หรือสต็อกเกิน
ความสามารถในห่วงโซ่อุปทาน
ด้วยความต้องการที่จะเข้าสู่ตลาดโลก เครื่องแต่งกายและสิ่งทอจึงประสบปัญหาขาดประสิทธิภาพในการดำเนินกระบวนการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องตั้งแต่การออกแบบ การพัฒนาตัวอย่าง การขออนุมัติ การผลิต การจัดส่ง ไปจนถึงขั้นตอนการชำระเงิน เวลาทั้งหมดที่ใช้สามารถขยายได้ถึงหนึ่งปีหรือนานกว่านั้น หากเราคำนวณ การผลิตคิดเป็นสัดส่วนเพียงสิบถึงยี่สิบเปอร์เซ็นต์ของเวลาทั้งหมด เวลาที่เหลือใช้สำหรับการประมวลผลข้อมูลจากปลายด้านหนึ่งไปยังอีกด้านหนึ่ง
เส้นทางการพัฒนาของเทคโนโลยีสารสนเทศได้ตัดทุกการใช้งานในอุตสาหกรรมสิ่งทอ จากการเพิ่มประสิทธิภาพของการผลิตสิ่งทอและการควบคุมกระบวนการที่เข้มงวดยิ่งขึ้น ฝ่ายไอทีได้แทรกข้อมูลอัจฉริยะในทุกโหนดของห่วงโซ่อุปทานสิ่งทอ
ก้าวสู่การค้าระดับโลก
เป็นความจริงที่บริษัทที่ก้าวสู่ระดับโลกนั้นเปิดกว้างพร้อมโอกาสมากมาย เช่นเดียวกับภัยคุกคามในแง่ของการแข่งขัน กระแสการเปลี่ยนแปลง และการเปลี่ยนแปลงด้านสิ่งแวดล้อมอื่นๆ จำเป็นต้องจัดการข้อมูลทุกประเภทอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็วยิ่งขึ้น
ปฏิสัมพันธ์ของเทคโนโลยีสารสนเทศกับห่วงโซ่อุปทานสิ่งทอ
การแบ่งปันข้อมูล
การไหลของข้อมูลที่เหมาะสมระหว่างสมาชิกในห่วงโซ่อุปทานเป็นสิ่งสำคัญมาก การไหลของข้อมูลดังกล่าวสามารถมีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพของการดำเนินงานของห่วงโซ่อุปทานโดยรวม ซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าและความต้องการของพวกเขา สถานะของสินค้าคงคลัง แผนการผลิตและโปรโมชั่น กำหนดการจัดส่ง รายละเอียดการชำระเงิน ฯลฯ บาร์โค้ดและการแลกเปลี่ยนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์เป็นเครื่องมือเทคโนโลยีสารสนเทศ 2 อย่างที่สามารถอำนวยความสะดวกในการรวมข้อมูล
บาร์โค้ดช่วยอำนวยความสะดวกในการบันทึกข้อมูลโดยละเอียดโดยแปลงเป็นรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์และสามารถแชร์ระหว่างสมาชิกผ่านระบบ EDI ได้อย่างง่ายดาย EDI ที่มีประสิทธิภาพสูงสามารถแทนที่วิธีการส่งข้อมูลแบบเดิมๆ เช่น โทรศัพท์ จดหมาย และแม้แต่แฟกซ์ EDI ช่วยให้ผู้จัดการสามารถวิเคราะห์และนำไปใช้ในการตัดสินใจทางธุรกิจได้ นอกจากนี้ยังช่วยในการเร่งรอบการสั่งซื้อซึ่งช่วยลดการลงทุนในสินค้าคงคลัง เครือข่ายที่ใช้ EDI ช่วยให้บริษัทสามารถรักษาการตอบสนองที่รวดเร็วและความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับซัพพลายเออร์และลูกค้าที่กระจายตัวกันตามพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ ผู้ผลิตและผู้ค้าปลีกสามารถแบ่งปันแม้กระทั่งการออกแบบใหม่ที่พัฒนาผ่าน CAD/CAM
รองรับการวางแผนและการปฏิบัติงาน
การวางแผนและการประสานงานเป็นเรื่องสำคัญมากในการจัดการห่วงโซ่อุปทาน ขั้นตอนต่อไปหลังจากแบ่งปันข้อมูลคือการวางแผน ซึ่งรวมถึงการออกแบบและการนำไปใช้ร่วมกันสำหรับการแนะนำผลิตภัณฑ์ การพยากรณ์ความต้องการและการเติมเต็ม สมาชิกซัพพลายเชนตัดสินใจบทบาทและความรับผิดชอบซึ่งประสานงานกันผ่านระบบไอที
เครื่องมือซอฟต์แวร์ต่างๆ เช่น MRP, MRP-II, APSS ช่วยอำนวยความสะดวกในการวางแผนและการประสานงานระหว่างส่วนงานต่างๆ ภายในองค์กร
การวางแผนความต้องการวัสดุ (MRP): ช่วยในการจัดการกระบวนการผลิตตามการวางแผนการผลิตและระบบควบคุมสินค้าคงคลัง การใช้งาน MRP อย่างเหมาะสมช่วยให้มั่นใจได้ถึงความพร้อมของวัสดุสำหรับการผลิตและผลิตภัณฑ์สำหรับการบริโภคในเวลาที่เหมาะสม ปรับระดับสินค้าคงคลังให้เหมาะสมและช่วยในการจัดตารางเวลากิจกรรมต่างๆ ระบบ MRP ใช้ฐานข้อมูลคอมพิวเตอร์ในการจัดเก็บระยะเวลารอสินค้าและปริมาณการสั่งซื้อ MRP ประกอบด้วยสามขั้นตอนหลัก: ขั้นแรกประเมินความต้องการจำนวนส่วนประกอบที่จำเป็นในการผลิตผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย ที่นี่ใช้ตรรกะในการนำการระเบิดของรายการวัสดุ (BOM) ไปใช้ ขั้นตอนที่สองรวมถึงการหักสต็อกในมือออกจากยอดรวมเพื่อหาความต้องการสุทธิ ขั้นสุดท้าย การจัดตารางกิจกรรมการผลิตเพื่อให้สินค้าสำเร็จรูปพร้อมใช้งานเมื่อจำเป็น โดยถือว่าระยะเวลารอคอยสินค้า
ระบบการวางแผนทรัพยากรการผลิต (MRPII) เป็นส่วนขยายเชิงตรรกะของระบบ MRP ซึ่งครอบคลุมฟังก์ชันการผลิตทั้งหมด ซึ่งโดยทั่วไปจะรวมถึงการโหลดเครื่อง การตั้งเวลา ข้อเสนอแนะ และโปรแกรมขยายซอฟต์แวร์ นอกเหนือไปจากการวางแผนความต้องการวัสดุ ให้กลไกในการประเมินความเป็นไปได้ของตารางการผลิตภายใต้ชุดข้อจำกัดที่กำหนด
บริษัทสิ่งทอซึ่งมีการผลิตแบบหลายจุดและมีส่วนร่วมในธุรกิจระดับโลกจำเป็นต้องมีบางสิ่งที่มากกว่า MRP และ MRP-II เช่นการวางแผนความต้องการการจัดจำหน่าย (DRP) บริษัทมีความสามารถในการแก้ปัญหาทั้งข้อจำกัดด้านกำลังการผลิตและวัสดุ และเผยแพร่ผลกระทบของปัญหาอย่างรวดเร็วทั้งในด้านย้อนกลับและ ทิศทางไปข้างหน้าตลอดห่วงโซ่อุปทาน
ระบบการวางแผนล่วงหน้าและการจัดกำหนดการ (APSS) มีทั้งการเน้นวัสดุของ MRP และอำนาจการจัดกำหนดการการตอบสนองอย่างรวดเร็วของ MRP-II
การประสานงานของกระแสโลจิสติก
การประสานงานเวิร์กโฟลว์อาจรวมถึงกิจกรรมต่างๆ เช่น การจัดซื้อจัดจ้าง การดำเนินการตามคำสั่ง การดำเนินการเปลี่ยนแปลง การเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบ และการแลกเปลี่ยนทางการเงิน ซึ่งส่งผลให้เกิดประสิทธิภาพด้านต้นทุนและเวลา ผลลัพธ์ที่ได้คือการดำเนินการด้านซัพพลายเชนที่คุ้มค่า รวดเร็ว และเชื่อถือได้
ไอทีมีส่วนช่วยในการเพิ่มมูลค่าสูงสุดของห่วงโซ่อุปทานสิ่งทอผ่านการบูรณาการการดำเนินงานของห่วงโซ่อุปทานภายในและภายนอกองค์กร และการทำงานร่วมกันของผู้ขายและลูกค้าตามการคาดการณ์ร่วมกัน อินเทอร์เน็ตเพิ่มการสนับสนุนด้าน IT ต่อการจัดการห่วงโซ่อุปทานผ่านการประสานงาน การบูรณาการ และแม้กระทั่งระบบอัตโนมัติของกระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญ ระบบใหม่ของเกมห่วงโซ่อุปทานเกิดขึ้นจากนวัตกรรมทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนโดยอินเทอร์เน็ต
บริษัทจัดหาหลายแห่งรักษาข้อมูลความต้องการตามรูปแบบ ขนาด เนื้อผ้า และสีเพื่อเติมสินค้าคงคลังที่ร้านค้าปลีก ระดับการเติมจะถูกกำหนดโดยทั้งสองฝ่ายหลังจากตรวจสอบประวัติการขายตามผลิตภัณฑ์และพฤติกรรมการซื้อของชุมชน
โมเดลธุรกิจใหม่:
การทำเหมืองข้อมูลและคลังข้อมูล
การทำเหมืองข้อมูลเป็นกระบวนการวิเคราะห์ข้อมูลจากมุมมองที่แตกต่างกันและสรุปเป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์ซึ่งสามารถใช้เป็นพื้นฐานในการติดตามและควบคุม ทำให้บริษัทต่างๆ สามารถมุ่งเน้นไปที่แง่มุมที่สำคัญที่สุดของธุรกิจของตนได้ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถวิเคราะห์ข้อมูลจากมิติต่างๆ จัดหมวดหมู่ และสรุปความสัมพันธ์ที่ระบุได้ กล่าวโดยสรุปคือกระบวนการค้นหาความสัมพันธ์หรือความสัมพันธ์ระหว่างฟิลด์ต่างๆ มากมายในฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ขนาดใหญ่
คลังข้อมูลเป็นที่เก็บข้อมูลและสามารถกำหนดได้ว่าเป็นกระบวนการของการจัดการและดึงข้อมูลแบบรวมศูนย์ การรวมศูนย์ข้อมูลทำให้ผู้ใช้เข้าถึงและวิเคราะห์ได้สูงสุด
อีคอมเมิร์ซ
อีคอมเมิร์ซสามารถเป็น B2B (ธุรกิจกับธุรกิจ) และ B2C (ธุรกิจกับลูกค้า) การค้าแบบ B2C คือการขายตรงให้กับผู้บริโภคผ่านทางอินเทอร์เน็ต ในขณะที่ตลาด B2B สามารถกำหนดได้ว่าเป็นตัวกลางบนอินเทอร์เน็ตที่เป็นกลางซึ่งมุ่งเน้นไปที่กระบวนการทางธุรกิจเฉพาะ โฮสต์ตลาดอิเล็กทรอนิกส์ และใช้กลไกการทำตลาดที่หลากหลายเพื่อไกล่เกลี่ยธุรกรรมระหว่างธุรกิจ B2B ดูเหมือนจะมีอนาคตมากกว่า B2C
การค้าปลีกทางอิเล็กทรอนิกส์
ยักษ์ใหญ่ค้าปลีกสิ่งทอกำลังเพิ่มส่วนประกอบการช็อปปิ้งทางอินเทอร์เน็ตให้กับข้อเสนอของตน มันส่งผลกระทบต่อโครงสร้างพื้นฐานการจัดจำหน่ายและคลังสินค้าของพวกเขา ผลจากการออนไลน์ ผู้ค้าปลีกได้เปลี่ยนกลยุทธ์ซัพพลายเชน ผลิตภัณฑ์ที่มีปริมาณมากและมีความต้องการคงที่จะถูกจัดเก็บในร้านค้าในพื้นที่ ในขณะที่ผลิตภัณฑ์ที่มีปริมาณน้อยจะถูกจัดเก็บไว้ที่ส่วนกลางสำหรับการสั่งซื้อทางออนไลน์
บริษัทต่างๆ ต้องการเส้นทางตรงไปยังผู้บริโภคโดยพิจารณาจากรสนิยม ความชอบ พฤติกรรม และรูปแบบการซื้อของลูกค้าแต่ละรายอย่างใกล้ชิด แทนที่จะรอให้ผู้บริโภคไปที่ร้านค้าของตน ผู้ค้าปลีกเพียงแค่ส่งอีเมลพร้อมข้อเสนอ อินเทอร์เน็ตได้อำนวยความสะดวกระบบตอบสนองที่รวดเร็ว ด้วยการใช้เทคโนโลยีที่เปิดใช้งานเว็บ เป็นไปได้ที่จะมีระบบการเติมลูกค้าอัตโนมัติ